Versjon v1.0 · Gjelder fra 2026-09-03
Softstars AS («vi») driver nettstedene softkiln.com og softstars.no, og plattformen Softkiln bak dem. Denne erklæringen forklarer hva vi gjør med personopplysninger om besøkende på nettstedene våre og innehavere av en Softkiln-konto.
Den omfatter ikke opplysninger inne i applikasjonene kundene våre bygger og driver på plattformen. For dem er kunden behandlingsansvarlig, og vi opptrer på kundens instruks etter en egen databehandleravtale.
| Behandlingsansvarlig | Softstars AS |
| Organisasjonsnummer | 930 075 078 |
| Adresse | Blusuvoll alle 3, Trondheim, Norway |
| Personvernkontakt | [email protected] |
Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering, og vi legger ikke inn analyse-, annonse- eller sporingsskript fra tredjeparter på nettstedene våre. Ingen tredjepart mottar noe om besøket ditt fra oss.
Vi lagrer ett element i nettleserens lokale lagring, og dette er alt:
| Navn | sk.attribution.v1 |
| Hva det inneholder | Kampanjeparameterne i lenken du kom fra (utm_* og, der det finnes, en annonseklikk-identifikator som gclid), adressen til det eksterne nettstedet som henviste deg, og hvilken av våre sider du kom til først. |
| Hvorfor | Slik at vi, hvis du senere oppretter en konto, kan se hvilken kanal den kom fra. Det er slik vi vet om annonseringen vår virker. |
| Hvor lenge | 30 dager, deretter ignoreres og slettes nettleserens kopi. |
| Hvem ser det | Bare oss. Det sendes én gang, til våre egne servere, ved din første innloggede forespørsel — og slettes fra nettleseren umiddelbart etterpå. |
Det inneholder ingen identifikator for deg, brukes aldri til å bygge en profil, leses aldri på tvers av andre nettsteder, og forlater aldri systemene våre. Oppretter du aldri en konto, utløper det i nettleseren din, og vi mottar det aldri.
Oppretter du en konto, registreres kampanjeinformasjonen på kontoen én gang, i det øyeblikket den opprettes, og oppdateres aldri senere.
Nettleseren din kan blokkere eller slette denne lagringen når som helst. Ingenting på nettstedene våre slutter å virke om du gjør det; det eneste som går tapt, er vårt eget bilde av hvilken kanal som fant deg.
Når du besøker nettstedene våre. Serverne våre registrerer alminnelig forespørselsinformasjon — adressen som ble etterspurt, tidspunktet og tekniske opplysninger nettleseren din sender — i driftslogger. Vi bruker disse til å holde tjenesten i drift og sikker. Vi bygger ikke besøksprofiler av dem.
Når du oppretter en konto. Innlogging håndteres av en identitetstjeneste vi selv drifter. Vi lagrer e-postadressen din, og navnet ditt dersom innloggingsleverandøren din oppgir det. Vi trenger dette for å gi deg en konto, kjenne deg igjen når du kommer tilbake, og kontakte deg om tjenesten.
Når du bruker plattformen. Vi lagrer opplysningene som trengs for å drifte det du oppretter: organisasjonene og teammedlemmene dine, applikasjonene dine og oppsettet deres, historikk over utrullinger og jobber, og målinger av ressursbruken til applikasjonene dine, som er grunnlaget for de bruksbaserte kostnadene.
Når du betaler. Kortopplysninger håndteres av betalingsleverandøren vår og når aldri serverne våre. Vi beholder kunde- og abonnementsidentifikatorer, faktureringslandet ditt og fakturahistorikken din.
Når vi sender deg e-post. Tjenestemeldinger — invitasjoner, fakturavarsler, påminnelser om prøveperiode — sendes gjennom en leverandør for e-postutsending.
Våre egne systemer og kundenes applikasjoner kjører i EU, og databasene og sikkerhetskopiene bak dem lagres i EU. Enkelte av leverandørene vi bruker er etablert utenfor EØS; der det er tilfelle, bygger overføringen på en adekvansbeslutning eller på standard personvernbestemmelser.
Vi offentliggjør kategoriene av leverandører vi bruker, hva hver av dem behandler, og hvor, i tillitssenteret vårt. Be oss om den gjeldende navngitte listen på [email protected].
Konto- og plattformopplysninger beholdes så lenge du har en konto, og fjernes når kontoen din og organisasjonene dine slettes. Fakturaer og regnskapsdokumentasjon beholdes så lenge regnskapslovgivningen krever. Driftslogger beholdes i en begrenset periode og forkastes deretter.
Du kan be oss om en kopi av personopplysningene dine, om å rette dem, om å slette dem, om å begrense eller protestere mot hvordan vi bruker dem, og om å motta dem i et overførbart format. Skriv til [email protected], så svarer vi innen én måned.
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi har behandlet personopplysningene dine feil.
Vi oppdaterer denne siden når det vi gjør endrer seg, og versjonen og gyldighetsdatoen over endres med den. Dersom en endring har vesentlig betydning for kontoinnehavere, varsler vi dem på e-post.
Softstars AS Blusuvoll alle 3, Trondheim, Norway [email protected]